الأسئلة الشائعة
يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها
- الكل
- نت للكل
- نت للكل اكسترا
- الشريحة الإلكترونية eSIM
- برنامج نقاطي
- تحويل المكالمات
- تحويل الرصيد
- سلفني
- التنبيه بالمكالمات الفائتة
- الرسائل النصية القصيرة
- البريد الصوتي
- الخروج من قائمة الحجز
- استخراج عقد أو كرت بدل فاقد
- طلب إيقاف الخدمة مؤقتاً
- فتلكها
- عروض انتو الصدارة
- STARZPLAY
- MyLibyana
- كروت التعبئة
- نت بلس
- الزوار والأجانب
- الذكرى العشرين
- باقات فاميليا
- باقات التجوال
- متجر الشرائح الإلكترونية الدولية (Tour-eSIM)
- خالص
- العروض الرمضانية
- فاميليا نت
يجب أن يكون كرت الهاتف مفعلاً لمدة 12 شهراً في الشبكة من تاريخ الشراء؛ حتى يتمكن المشترك من الاستفادة من الخدمة.
عن طريق رمز الخدمة #6*1*121* أو عن طريق تطبيق MyLibyana.
- عن طريق إعادة شحن الرصيد من خلال كروت التعبئة.
- عن طريق تحويل رصيد إلى رقم هاتفك.
لا يتم زيادة صلاحية خط الهاتف مطلقاً عند الاستفادة من الخدمة.
لا يوجد عدد معين للاستفادة من الخدمة؛ طالما أن المشترك يقوم بسداد قيمة السلفة السابقة بالكامل.
هذه الخدمة متاحة مجاناً لجميع مشتركي ليبيانا، وسيتم تفعيلها تلقائياً لكل المشتركين الذين تنطبق عليهم الشروط.
عند استقبال الرصيد ستصل للمستقبل رسالة قصيرة بها رقم هاتف المرسل والمبلغ المحول بالدراهم، ونص هذه الرسالة هو كالتالي:
عزيزي المشترك, لقد تم تحويل XX دينار الي 092/94XXXXXXX بتاريخ YYYY:MM:D
صلاحية الخط الهاتفي لا تتأثر لكل من المرسل والمستقبل للرصيد.
قمت بتفعيل ميزة تحويل المكالمات وليس لديك رصيد يكفي لهذا التحويل، ويتم حل هذه المشكلة بإلغاء تحويل جميع المكالمات.
لا توجد شروط محددة، أي مشترك في ليبيانا يُعتبر مشتركاً في برنامج نقاطي تلقائياً.