الأسئلة الشائعة
يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها
- الكل
- نت للكل
- نت للكل اكسترا
- الشريحة الإلكترونية eSIM
- برنامج نقاطي
- تحويل المكالمات
- تحويل الرصيد
- سلفني
- التنبيه بالمكالمات الفائتة
- الرسائل النصية القصيرة
- البريد الصوتي
- الخروج من قائمة الحجز
- استخراج عقد أو كرت بدل فاقد
- طلب إيقاف الخدمة مؤقتاً
- فتلكها
- عروض انتو الصدارة
- STARZPLAY
- MyLibyana
- كروت التعبئة
- نت بلس
- الزوار والأجانب
- الذكرى العشرين
- باقات فاميليا
- باقات التجوال
- متجر الشرائح الإلكترونية الدولية (Tour-eSIM)
- خالص
- العروض الرمضانية
- فاميليا نت
نعم، خدمة التجوال متاحة على الشريحة الإلكترونية eSIM.
نعم، تستطيع حذف ملف تعريف eSIM من هاتفك، والطريقة تختلف حسب نوع جهازك.
نعم، تعمل الشريحة الإلكترونية eSIM على جميع الساعات الذكية، ماعدا ساعة Apple والتي ستعمل عليها في وقت لاحق.
يحق لكل مشترك ليبي الجنسية استخراج 5 أرقام هاتفية فقط، سواء كانت إلكترونية أو عادية.
نعم يستطيع المشترك تنزيل 10 ملفات بحد أقصى (ويعتمد على ذلك نوع الجهاز الذي يمتلكه المشترك) حيث يرتبط كل ملف تعريف برقم هاتف واحد، ومن خلال ذلك يستطيع المشترك التنقل بين الارقام بكل سهولة عن طريق هاتفه دون الحاجة الى استبدال الشريحة، مع عدم إمكانية استخدام أكثر من ملف في نفس الوقت.
نعم، يمكن أن يكون للمشترك رقم على الشريحة الإلكترونية eSIM ورقم آخر على الشريحة العادية في حالة أن يكون الجهاز يدعم هذه الميزة.
أولوية الخصم هي من رصيد باقة نت للكل إكسترا (سوشيال – ستريم) حسب المنصات التي يتصفحها المشترك.
عن طريق طلب الرمز الرمز #555* أو من خلال تطبيق MyLibyana #أريحلك.
مع ضرورة ان يكون لديك اشتراك ساري في إحدى الباقات الأساسية أولاً (نت للكل – فتلكها – العروض الخاصة).
يرجى نسخ الأرقام والبيانات المسجلة في الشريحة العادية إلى جهازك؛ لضمان عدم ضياع هذه البيانات.
نعم، بإمكانك الانتقال بسهولة من الشريحة العادية إلى الشريحة الإلكترونية في حال كان جهازك يدعم الشريحة الإلكترونية eSIM.