الأسئلة الشائعة
يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها
- الكل
- نت للكل
- نت للكل اكسترا
- الشريحة الإلكترونية eSIM
- برنامج نقاطي
- تحويل المكالمات
- تحويل الرصيد
- سلفني
- التنبيه بالمكالمات الفائتة
- الرسائل النصية القصيرة
- البريد الصوتي
- الخروج من قائمة الحجز
- استخراج عقد أو كرت بدل فاقد
- طلب إيقاف الخدمة مؤقتاً
- فتلكها
- عروض انتو الصدارة
- STARZPLAY
- MyLibyana
- كروت التعبئة
- نت بلس
- الزوار والأجانب
- الذكرى العشرين
- باقات فاميليا
- باقات التجوال
- متجر الشرائح الإلكترونية الدولية (Tour-eSIM)
- خالص
أولوية الخصم هي من رصيد باقة نت للكل إكسترا (سوشيال – ستريم) حسب المنصات التي يتصفحها المشترك.
عن طريق طلب الرمز الرمز #555* أو من خلال تطبيق MyLibyana #أريحلك.
مع ضرورة ان يكون لديك اشتراك ساري في إحدى الباقات الأساسية أولاً (نت للكل – فتلكها – العروض الخاصة).
يرجى نسخ الأرقام والبيانات المسجلة في الشريحة العادية إلى جهازك؛ لضمان عدم ضياع هذه البيانات.
نعم، بإمكانك الانتقال بسهولة من الشريحة العادية إلى الشريحة الإلكترونية في حال كان جهازك يدعم الشريحة الإلكترونية eSIM.
تدعم الأجهزة التي يوجد بها شريحة إلكترونية فقط.
- مراكز المبيعات
- من الموقع الرسمي مباشرةً عن طريق الرابط التالي: esim.libyana.ly
- شريحة إلكترونية جديدة 10 دينار
- شريحة إلكترونية بدل فاقد 10 دينار
يمكن استخدام رمز QR لمرة واحدة فقط.
من خلال إعدادات الهاتف يتم مسح رمز QR ليتم تحميل ملف الشريحة الإلكترونية، ولكن لتفعيل الخدمة عليك أن تمتلك جهاز يدعم هذه التقنية.
تفعيل الخدمة على أجهزة IOS:
- تأكد من اتصال الجهاز بشبكة الإنترنت.
- اذهب للإعدادات > خلوي > إضافة خطة خلوية.
- استخدم الجهاز الخاص بك لمسح رمز .QR
- قم بتسمية الخط الخلوي حسب الاستخدام، بحيث يمكنك تسمية أحد الخطوط بالأساسي والخط الآخر بالثانوي.
تفعيل الخدمة على أجهزة Android:
- تأكد من اتصال الجهاز بشبكة الإنترنت.
- اذهب إلى الإعدادات > الاتصالات > إدارة بطاقة SIM.
- اختر إضافة باقة الهاتف المحمول > إضافة باستخدام QR Code.
- استخدم الجهاز الخاص بك لمسح رمز QR.
- قم بتسمية الخط الخلوي حسب الاستخدام، بحيث يمكنك تسمية أحد الخطوط بالأساسي والخط الآخر بالثانوي.
هي عبارة عن شريحة إلكترونية مدمجة ضمن جهازك؛ تتيح لك إمكانية الاتصال بالشبكة دون الحاجة إلى شريحة عادية، كما ستتمكن من إضافتها أو تفعيلها مباشرة من خلال إعدادات جهازك.