Skip to main content

الأسئلة الشائعة

يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها

faqs hero graph
faqs hero graph

الأسئلة الشائعة

يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها
ما هو نوع ومواصفات جهاز الهاتف المقدم في خدمة قسطها؟

نوع الهاتف هو ZTE Blade A35 بالمواصفات التالية:

الفئةالمواصفات
الذاكرة الداخلية ROM64GB
الذاكرة المؤقتة RAM12GB
حجم الشاشة6.75” HD+
سعة البطارية5000mAh
نوع المعالجمعالج ثماني النواة Octa-Core chip
نظام التشغيلAndroid
ملحقات الجهازشاحن وسماعات وغلاف سيليكون
كيف يمكنني الاستفسار عن الحصة المتبيقية من باقة قسطها؟

يمكنك الاستفسار عن حصة الانترنت المتبقية عن طريق الرمز #222* وللاستفسار عن الدقائق والرسائل المتبقية عن طريق الرمز #131*

كيف يتم تجديد الاشتراك في باقة قسطها؟

يتم تجديد الاشتراك في باقة قسطها تلقائيا بداية كل دورة (30 يوما) من تاريخ الاشتراك لمدة ستة أشهر.

كيف يمكنني الاشتراك في خدمة قسطها؟

يمكنك الاشتراك في خدمة قسطها بالتوجه إلى أحد فروع شركة البديل للأجهزة الالكترونية مصحوبا بإثبات هوية (جواز سفر) وبياناتك المصرفية.

ما هي خدمة قسطها؟

خدمة قسطها تمكنك من شراء جهاز هاتف محمول بنظام التقسيط مع اشتراك نصف سنوي في إحدى باقات قسطها  التي تشمل انترنت ودقائق ورسائل داخل وخارج الشبكة.

كيف يمكنني معرفة الحصة المتبقية في عرض دبل نت للكل؟

يمكنك الاستفسار عن الحصة المتبقية عبر الرمز #222* أو عن طريق تطبيق .MyLibyana

هل يشمل عرض دبل نت للكل باقات “إنتوا الصدارة”؟

لا، العرض مخصص لباقات نت للكل الشهرية فقط.

كيف يمكنني الاستفسار عن الحصة المتبقية في باقات فاميليا نت؟

يمكن للمالك الاستفسار عن الحصة المتبقية عبر الرمز #121* أو من خلال تطبيق MyLibyana، بينما يمكن للأعضاء الاستفسار عبر التطبيق فقط.

كم عدد الأعضاء الذين يمكن إضافتهم إلى باقات فاميليا نت؟

يمكن للمالك إضافة خمسة أعضاء من العائلة أو الأصدقاء لكل باقة.

ما الفرق بين باقات فاميليا الأساسية وباقات فاميليا نت؟

باقات فاميليا الأساسية تحتوي على دقائق، رسائل، وإنترنت، بينما باقات فاميليا نت مخصصة للإنترنت فقط.

لا توجد نتائج.