الأسئلة الشائعة
يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها
- الكل
- نت للكل
- نت للكل اكسترا
- الشريحة الإلكترونية eSIM
- برنامج نقاطي
- تحويل المكالمات
- تحويل الرصيد
- سلفني
- التنبيه بالمكالمات الفائتة
- الرسائل النصية القصيرة
- البريد الصوتي
- الخروج من قائمة الحجز
- استخراج عقد أو كرت بدل فاقد
- طلب إيقاف الخدمة مؤقتاً
- فتلكها
- عروض انتو الصدارة
- STARZPLAY
- MyLibyana
- كروت التعبئة
- نت بلس
- الزوار والأجانب
- الذكرى العشرين
- باقات فاميليا
- باقات التجوال
- متجر الشرائح الإلكترونية الدولية (Tour-eSIM)
- خالص
- العروض الرمضانية
- فاميليا نت
- خدمة قسطها
- خط نتواصل
- عروض رمضان 2026
- عرض الحج
ماذا أفعل إذا لم يكن لدي بطاقة هاتف للحصول على خط هاتف؟
توجه إلى أقرب مركز مبيعات للشركة مع إحضار ما يثبت كونك من ذوي الاحتياجات الخاصة (الصم والبكم).
إذا كان لدي خط هاتف سابق ولا أرغب في شراء خط جديد، هل يمكنني تفعيل الخدمة على نفس الخط؟
نعم، يمكنك ذلك عن طريق زيارة أقرب مركز مبيعات للشركة.
هل يشترط على أن أكون مشتركًا في باقة أساسية مسبقًا؟
لا، لايشترط لأن هذه الباقات تعتبر أساسية لهذا المنتج.
هل يمكنني نقل الخدمة إلى رقم هاتف آخر في المستقبل؟
نعم، يمكن نقل الخدمة إلى رقم هاتف آخر من خلال زيارة أقرب مركز مبيعات.
هل يمكنني الاستفادة من باقي خدمات ليبيانا مع هذا المنتج؟
نعم يمكنك الاستفادة من باقي الخدمات مثل سلفني، ماتوقفش، نقاطي نت التجوال، تحويل الرصيد وغيرها.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في الباقة؟
يمكن إلغاء الاشتراك من خلال زيارة مركز المبيعات.
هل يمكنني إعادة الاشتراك في الباقة أكثر من مرة؟
نعم، يمكن إعادة الاشتراك في نفس الباقة، أو أي باقة أخرى متاحة في أي وقت.
ماهي تكلفة دقيقة الاتصال الصوتي لهذا المنتج داخل وخارج الشبكة؟
سعر الدقيقة داخل الشبكة 0.06 و خارج الشبكة 0.09، وذلك نظراً لأن المنتج مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة الذين يفضلون إجراء مكالمات فيديو.
ماهي مواصفات جهاز ZTE A35
نوع الهاتف هو ZTE Blade A35 بالمواصفات التالية:
| الفئة | المواصفات |
| الذاكرة الداخلية ROM | 64GB |
| الذاكرة المؤقتة RAM | 12GB |
| حجم الشاشة | 6.75” HD+ |
| سعة البطارية | 5000mAh |
| نوع المعالج | معالج ثماني النواة Octa-Core chip |
| نظام التشغيل | Android |
| ملحقات الجهاز | شاحن وسماعات وغلاف سيليكون |