Skip to main content

الأسئلة الشائعة

يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها

faqs hero graph
faqs hero graph

الأسئلة الشائعة

يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها
كيف يمكنني الاستعلام عن الحصة المتبقية من الرصيد الإضافي؟

يمكنك الاستعلام عن الرصيد الإضافي عن طريق الرمز #131*

هل يمكنني استخدام الرصيد الإضافي للاشتراك في باقات الإنترنت أو تحويل الرصيد أو إجراء مكالمات خارج الشبكة؟

لا يمكنك، الرصيد الإضافي صالح للاستخدام في المكالمات والرسائل داخل الشبكة فقط (ليبيانا – ليبيانا).

ما هي مدة العرض وصلاحيته؟

جميع العروض صالحة لمدة 24 ساعة فقط ابتداءً من 7/9/2024 الساعة 12:00 صباحًا وحتى الساعة 11:59 مساءً، وصلاحية الباقات هي 30 يوم من تاريخ الاشتراك.

هل يمكن تفعيل اللغة الإنجليزية للناطقين بغير  العربية؟

يمكن تحديد اللغة الخاصة بالرسائل وقائمة الخدمات USSD من بداية تسجيل الخط الهاتفي للزائر،
حيث يخير الموظف المشترك عن اللغة المفضلة له أثناء تسجيل الخط؛ لتصله الرسالة الترحيبية باللغة المختارة عند قيامه بتفعيل الخط في جهازه المحمول.

ماذا يحدث لخط الهاتف في حالة عدم استعماله؟

صلاحية خط الهاتف 90 يوم، وفي حالة عدم استعمال خط الهاتف سيدخل في فترة التجميد لمدة 60 يوم.

هل يمكن الإستفادة من الباقة المجانية في حالة عدم تفعيل الخط في جهاز المشترك؟

تحتسب الباقة من تاريخ تسجيل الخط الهاتفي، في حال تفعيل الزائر لخط الهاتف بعد 3 أيام من تسجيل الخط؛
سيستفيد المشترك بالباقة المجانية خلال 4 أيام المتبقية من أصل 7 أيام.

هل يمكن للزائر الحصول على أكثر من خط هاتف؟

لا يمكن للمشترك الزائر امتلاك أكثر من خط هاتف واحد. 

ماهي الشركة44 المصنعة لجهاز المودم، وماهو حجم البطارية ؟

جهاز المودم من صناعة شركة Huawei، ويأتي مع بطارية بسعة 3000 mAh.

ماهي الشركة المصنعة لجهاز المودم، وماهو حجم22 البطارية ؟

جهاز المودم من صناعة شركة Huawei، ويأتي مع بطارية بسعة 3000 mAh.

لا توجد نتائج.