Skip to main content

الأسئلة الشائعة

يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها

faqs hero graph
faqs hero graph

الأسئلة الشائعة

يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها
كيف يمكنني معرفة الحصة المتبقية في عرض دبل نت للكل؟

يمكنك الاستفسار عن الحصة المتبقية عبر الرمز #222* أو عن طريق تطبيق .MyLibyana

هل يشمل عرض دبل نت للكل باقات “إنتوا الصدارة”؟

لا، العرض مخصص لباقات نت للكل الشهرية فقط.

كيف يمكنني الاستفسار عن الحصة المتبقية في باقات فاميليا نت؟

يمكن للمالك الاستفسار عن الحصة المتبقية عبر الرمز #121* أو من خلال تطبيق MyLibyana، بينما يمكن للأعضاء الاستفسار عبر التطبيق فقط.

كم عدد الأعضاء الذين يمكن إضافتهم إلى باقات فاميليا نت؟

يمكن للمالك إضافة خمسة أعضاء من العائلة أو الأصدقاء لكل باقة.

ما الفرق بين باقات فاميليا الأساسية وباقات فاميليا نت؟

باقات فاميليا الأساسية تحتوي على دقائق، رسائل، وإنترنت، بينما باقات فاميليا نت مخصصة للإنترنت فقط.

كيف يمكنني الاشتراك في عرض فاميليا نت؟

يمكنك الاشتراك في باقات فاميليا نت عن طريق تطبيق MyLibyana، ثم اختيار الباقة المناسبة وإضافة الأعضاء المستفيدين.

ما الوقت المستغرق لتحديث الرصيد؟

يتم تحديث الرصيد فورًا بعد تأكيد عملية الدفع.

هل يمكن الدفع باستخدام رصيد ليبيانا؟

نعم، يمكنك استخدام رصيد ليبيانا العادي لإتمام عملية الدفع.

كيف يمكنني التأكد من إتمام عملية الشحن؟

بعد إتمام عملية الدفع، ستتلقى إشعارًا على خط ليبيانا يؤكد نجاح العملية.

كيف يتم الاشتراك في هذه الخدمة؟

توجه إلى أحد المكاتب الخدمية للشركة العامة للكهرباء والتأكد من تحديث العداد المنزلي الذكي.

لا توجد نتائج.