أدوات الوصول

Skip to main content

الأسئلة الشائعة

يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها

faqs hero graph
faqs hero graph

الأسئلة الشائعة

يمكنك استعراض الأسئلة أدناه للعثور على المعلومات التي تبحث عنها

 من يحق له الاستفادة من هذا المنتج؟

يستفيد من هذا المنتج فئة الصم والبكم الذين يحملون بطاقة تثبت ذلك.

كيف يمكنني الاشتراك في باقات المنتج؟

يمكن الاشتراك من خلال تطبيق ليبيانا، أو عن طريق قائمة الخدمة #555* أو#2*121* أو بزيارة مراكز المبيعات.

ماذا أفعل إذا لم يكن لدي بطاقة هاتف للحصول على خط هاتف؟

توجه إلى أقرب مركز مبيعات للشركة مع إحضار ما يثبت كونك من ذوي الاحتياجات الخاصة (الصم والبكم).

هل يشترط على أن أكون مشتركًا في باقة أساسية مسبقًا؟

لا، لايشترط لأن هذه الباقات تعتبر أساسية لهذا المنتج.

هل يمكنني نقل الخدمة إلى رقم هاتف آخر في المستقبل؟

نعم، يمكن نقل الخدمة إلى رقم هاتف آخر من خلال زيارة أقرب مركز مبيعات.

هل يمكنني الاستفادة من باقي خدمات ليبيانا مع هذا المنتج؟

نعم يمكنك الاستفادة من باقي الخدمات مثل سلفني، ماتوقفش، نقاطي نت التجوال، تحويل الرصيد وغيرها.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في الباقة؟

يمكن إلغاء الاشتراك من خلال زيارة مركز المبيعات.

هل يمكنني إعادة الاشتراك في الباقة أكثر من مرة؟

نعم، يمكن إعادة الاشتراك في نفس الباقة، أو أي باقة أخرى متاحة في أي وقت.

لا توجد نتائج.