....  
 
 
 
 
   
 

إنترنت فائق السرعة 4G LTE




خدمة 4G من ليبيانا ... أول شبكة 4G في ليبيا

تقدم ليبيانا خدمة الجيل الرابع في مرحلة التشغيل التجريبي في بعض المدن لضمان الجودة كمرحلة أولى وسيتم تفعيل الخدمة في باقي المدن تباعاً، ليتمتع مشتركي ليبيانا بإنترنت تصل سرعته إلى أضعاف السرعة الحالية.

مع شبكة 4G LTE ، ستستفيد من المميزات التالية:

  • سرعة عالية في تنزيل/ تحميل البيانات والتطبيقات بسرعات أكبر.
  • مشاهدة الفيديو والإستماع للملفات الصوتية بجودة عالية وبدون إنقطاع.
  • بعد إنتهاء الحصة المجانية يمكنك الإشتراك في باقة 10 جيجابايت لتستمتع بالانترنت فائق السرعة..

طريقة تفعيل الباقة المجانية :

بعد وصول رسالة تفعيل الخدمة إلى هاتفك إتصل على الرقم (من اليسار إلى اليمين)

*777*44#


ستتحصل على باقة إنترنت مجانية بحجم 4 جيجابايت وبصلاحية 30 يوم وبسرعة LTE ، لمزيد من المعلومات إطلع على الأسئلة الشائعة أدناه.

ليبيانا ... شبكة 4G الأولى في ليبيا

عش تجربة الجيل الرابع 4G LTE مع ليبيانا



* تسعى شركة ليبيانا دائماً لتقديم خدماتها بجودة عالية رغم التحديات التي تواجهها تم إطلاق خدمة الجيل الرابع كمرحلة تجريبية لعدد محدد من المشتركين إلى أن يتم الإعلان الرسمي عن الخدمة، وتتوفر هذه الخدمة حالياً في بعض المناطق ، لضمان الحصول على الخدمة بالجودة المطلوبة على المشترك التأكد من وجوده في نطاق تغطية الجيل الرابع في المناطق الموضحة بالخريطة وأن يدعم جهاز الهاتف وكرت الهاتف (الشفرة) تقنية الجيل الرابع.



اعدادات وضبط الهاتف

Android IOS


1- ما هي تقنية الجيل الرابع 4G LTE ؟

هي تقنية تعمل على توفير انترنت عالي السرعة بحيث توفر لك سرعة تصفح و تحميل عالية، وخدمات صوتية متفوّقة وأكثر.

2- كيف أعرف أن جهازي يدعم خدمة 4G وماهي الأنواع التي تدعم الخدمة.

يمكنك معرفة ذلك من مواصفات الجهاز عبر موقع الشركة المصنعة، أو مكتوب على الصندوق الخارجي للجهاز.

3- هل احتاج لتغير كرت الهاتف (الشفرة)؟

يجب أن يكون كرت الهاتف من نوع USIM لتتمكن من التمتع بخدمة 4G من ليبيانا.

4- هل توجد هذه التقنية في المكان الذي اسكن به؟

تعمل ليبيانا على توفير هذه التقنية في جميع مدن ليبيا حيث يمكنك التأكد من تواجد تغطية الجيل الرابع في منطقتك من خلال الخريطة الموضحة أعلاه، كما يمكنك معرفة تواجدك في نطاق تغطية الجيل الرابع عند ظهور علامة 4G بجانب اشارة التغطية.

5- متى يبدأ التشغيل الفعلي لخدمة الجيل الرابع؟

سيتم الاعلان عن اطلاق الخدمة عبر موقع الشركة الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي.

6- وصلتني رسالة تفعيل الخدمة فقط ولا أعرف طريقة تفعيل الباقة المجانية؟

لتفعيل الباقة المجانية إتصل على *777*44# وستصلك رسالة نصية بتفعيل الباقة المجانية.

7- قُمّت بإستهلاك الحصة المجانية قبل إنتهاء فترة الصلاحية، هل استطيع إعادة الإشتراك؟

لا، لا يمكنك إعادة الإشتراك في نفس الباقة ولكن إذا رغبت في التمتع بسرعة 4G يمكنك الإشتراك في باقة 10 جيجابايت الشهرية.

8- كنت مشتركاً في إحدى الباقات ثم فعلت الباقة المجانية وأُستهلك رصيدها، هل فقْدتُ رصيد الباقة السابقة في هذه الحالة؟

لا، لن يضيع رصيد الباقة السابقة طالما أن صلاحيتها لم تنتهي.

9- اشترْكتُ في أكثر من باقة، أيُّ الباقات تُستهلكْ أولاً؟

يبدأ الإستهلاك في الباقة التي تنتهي صلاحيتها أولاً، بإستثناء الباقة المجانية التي لها أولوية أعلى من غيرها؛ بمعنى إذا تم تفعيل الباقة المجانية سيتم الاستهلاك منها أولاً بغض النظر عن صلاحية الباقات الاخرى.

10- ماذا يحدث عند إنتهاء الحصة المجانية؟

يمكنك الإشتراك في باقة 10 جيجيابايت الشهرية للحصول على سرعة 4G وإلا سيتم الرجوع إلى الباقات السابقة وبسرعة أقل إذا لم تنتهي صلاحيتها.

12- استنفدت رصيد باقة 10 جيجابايت، كيف أحصل على إنترنت بسرعة عالية؟

يمكنك الإشتراك في باقة 1000 ميجابايت بسرعة 4G إذا كنت من المشتركين الذين تم اختيارهم لتجربة الخدمة.

13- هل أتحصل على سرعة 4G إذا إشتركت في باقة 500 ميجابايت الإضافية؟

يمكنك الحصول عليها فقط في باقة 1000 ميجابايت الإضافية إذا كنت من المشتركين الذين تم اختيارهم لتجربة الخدمة.

14- هل يتم السحب من رصيدي المالي بعد إستهلاك رصيد الباقة؟

نعم، إذا كنت مشتركاً في إحدى باقات الانترنت العادية ستصلك رسائل تنبيه عند قرب نفاد رصيد الباقة كما تصلك رسالة تنبيه أخرى عند استهلاك رصيد الباقة وحتى لا تنقطع خدمة الانترنت عنك يتم إحتساب سعر 1 ميجابايت بسعر 0.075 دينار ، يمكنك إغلاق خدمة البيانات من هاتفك إن لم ترغب في ذلك، إستخدم الرمز #222* لمعرفة رصيد الباقة، حيث تظهر على الشاشة رسالة توضح المجموع التراكمي لرصيد جميع الباقات التي اشتركت بها ولاتزال صلاحيتها مستمرة.

15- تم إختياري لتجربة خدمة الجيل الرابع من ليبيانا واشتركت في باقة 10 جيجابايت الشهرية ثم إنتقلت إلى منطقة لا توجد بها تغطية 4G؟

ستستخدم الانترنت بحسب السرعة المتوفرة في مكان تواجدك، إطّلع على الخريطة لمعرفة اماكن توفر تغطية الجيل الرابع.

16- ماذا يحدث لرصيد الباقة عند إنتهاء صلاحيتها؟

بإنتهاء صلاحية الباقة ينتهي رصيدها، في حال الإشتراك في أكثر من باقة يتم جمع الرصيد في حساب تراكمي واحد يظهر على شاشة الهاتف عند الاستفسار عن رصيد الباقةوعند إنتهاء صلاحية أي باقة يتم خصم رصيدها المتبقي من المجموع.



 
   
   جميع الحقوق محفوظه ©ليبيانا 2018 حول ليبيانا إتصل بنا خريطه الموقع وظائف شاغره أسئله شائعه